Condizioni di accesso

Richiamiamo quì per chiarezza un estratto delle condizioni contrattuali che la regolano

Il servizio è svolto a mezzo collegamento internet protetto tra il pc del nostro operatore e il Vs. pc o server.

Per i clienti con attivo il contratto di assistenza software, può essere richiesto dai ns. tecnici per controlli funzionali o attività di aggiornamento di programmi e/o strutture dati nonchè come supporto all’attività di assistenza telefonica oggetto del contratto

Può essere inoltre richiesto per affiancamento dell’utente in particolari operazioni o individuare e/o correggere errori operativi effettuati dallo stesso o anche per piccole sessioni di istruzione che non necessitano un presenza diretta presso la sede del cliente
Il corrispettivo per tale attività sarà determinato in base alla tariffa oraria in vigore con addebito a frazioni di mezz’ora.

Mettiamo a disposizione dei ns. clienti questi due software per la gestione della teleassistenza.